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Design de Sistemas de Disputas: Construção de Estratégias e Processos
Adequados para Resolução de Conflitos
Curso de curta duração Instituto MEDIARE

EMENTA:

 O curso aborda a técnica de desenho de sistemas de resolução de disputas (DSD) para construção de sistemas de prevenção, gerenciamento e resolução de disputas. A partir da identificação das lacunas existentes na análise processual convencional, direcionada a apenas um ou outro mecanismo de resolução de disputas, propomos a utilização de uma nova lente sistêmica que poderá ampliar substancialmente, para o executivo ou operador do direito, a sua capacidade de invenção e implementação de estratégias adequadas à resolução de disputas.

PÚBLICO-ALVO:

 Executivos (especialmente da área de recursos humanos e gestão de crise), advogados in house ou com atuação na área contenciosa, operadores do Direito e outros profissionais que lidem com disputas em suas atribuições do dia-a-dia.

CARGA HORÁRIA:

 12h ministradas em 4 encontros semanais: 9, 16, 23 e 30 de março das 18h às 21h.

Inscrições
Valor: R$1.800,00 (em três parcelas de R$600.00)

Data Tema Conteúdo
09/03/2020  Contexto Nacional Crise da Justiça e cultura da sentença; Novos instrumentos normativos de MASCs; Fenômenos da instrumentalidade metodológica e transubstancialidade do processo; Crítica ao modelo atual de construção de soluções
Visão Sistêmica Definição de DSD; Diferença entre mecanismos e canais.
História do DSD Movimentos e escolas de construção de processos.
Objetivos do DSD Adequação; Mapeamento de objetivos e obstáculos; Exercício.
Estágios do DSD Panorama geral das etapas de construção e implementação de um
sistema.
Estágios do DSD –
Iniciativa
Análise de viabilidade; Habilidades do designer; Caixa de
ferramentas.
Estágios do DSD – Diagnóstico Importância; Partes interessadas e afetadas; Mapeamento de interesses;
Análise das disputas e sistema atual; Ferramentas de
levantamento de dados.
16/03/2020 Estágios do DSD – Concepção Diretrizes do sistema; Estruturação do projeto; Seleção, sequenciamento e combinação de mecanismos processuais; Adequação; Mediação no DSD (experiências práticas); Escada de
Resolução de Controvérsias.
Estágios do DSD – Implementação Legitimidade do sistema; Antecipação de resistências;
Treinamento, motivação e recursos; Programas-piloto; Institucionalização; Prevenção de disputas.
Estágios do DSD –
Avaliação
Abordagens de avaliação formativa e somativa; exemplos de
relatórios
Exercício Análise preliminar do caso Boate Kiss
23/03/2020 Espécies de Arranjos Arranjos contratuais; Programas de indenização; Sistemas organizacionais e institucionais; Sistemas online (ODR).
Estudo de Caso Apresentação das etapas do Caso Gramado.
Dinâmica Final Caso: Tickets On – Parte I
30/03/2020 Dinâmica Final Caso: Tickets On – Parte II

Download do Conteúdo Programático (pdf)

Currículo da Professora Andrea Navarro